Условия обслуживания
Действуют с 10 сентября 2026 года · English version
1. Кто оказывает услуги
Школа иврита «Ивритикс», адрес: דרך עכו 158, קריית ביאליק. Почта: ivritix.school@gmail.com, телефон и WhatsApp: +972532769684.
2. Что мы продаём
Живые онлайн-занятия ивритом с преподавателем на платформе Ивритикс: урок и видеосвязь в одном окне.
- Разговорный клуб: занятие в небольшой группе стоит 80 ₪, при 8 занятиях в месяц 70 ₪. Занятия продаются абонементами: 4 занятия за 320 ₪; 8 занятий за 560 ₪.
- Пробное занятие: 30 минут за 30 ₪.
Вместе с занятиями ученик получает доступ к тренажёру слов и к личному кабинету с прогрессом обучения. Видеокурс «100 глаголов» появится позже, его цена будет указана до оплаты.
3. Пробное занятие
Бесплатного пробного периода нет. Первое занятие можно взять пробным: 30 минут за 30 ₪, оплата вносится до занятия. Если занятие не состоялось по вине школы, деньги возвращаются полностью.
4. Оплата
Каждый платёж разовый: ссылку на оплату мы присылаем в Telegram или по почте, и деньги списываются только после того, как ученик сам её оплатил. Автоматических повторных списаний нет.
Оплата принимается через платёжного провайдера allpay (allpay.co.il). Данные банковской карты вводятся на защищённой странице провайдера, школа их не видит и не хранит. Принимаются карты, Bit, Apple Pay и Google Pay.
Все цены указаны в шекелях с учётом НДС. Квитанция об оплате появляется в личном кабинете.
5. Отмена и возврат денег
Абонемент можно отменить в течение 14 дней со дня оплаты: достаточно написать нам на почту или в WhatsApp. Мы вернём деньги за занятия, которые ещё не прошли, за вычетом платы за отмену: не больше 5% стоимости абонемента или 100 ₪, смотря что меньше. Занятия, которые уже прошли, не возвращаются.
Если большой пакет отменяют до того, как пройдены все его занятия, те, что уже прошли, пересчитываются по обычной цене занятия при оплате за месяц, а остаток суммы возвращается.
После 14 дней оплаченные занятия не сгорают: их можно заморозить до 30 дней в году без доплаты или перенести в другую группу вместе с остатком.
6. Права покупателя по закону
Права, установленные Законом Израиля о защите потребителя (חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981), действуют независимо от этих условий, в том числе более длинные сроки отмены для отдельных категорий покупателей, например пожилых людей и новых репатриантов. Если закон даёт больше, чем эти условия, действует закон. Для отмены достаточно написать на ivritix.school@gmail.com.
7. Изменение цен и условий
Мы можем изменить цены и эти условия, опубликовав новую версию на этой странице. Уже оплаченные занятия проводятся по той цене, по которой их купили.
8. Что мы ожидаем от ученика
Доступ к занятиям и материалам личный: его нельзя передавать другим людям, записывать и распространять записи занятий, публиковать учебные материалы. При грубом нарушении этих правил или неуважительном поведении по отношению к преподавателю или другим ученикам мы вправе прекратить доступ, вернув деньги за оплаченные занятия, которые ещё не прошли.
9. Занятия, переносы и отмены
Расписание публикуется заранее, ссылка на занятие приходит напоминанием. Если занятие отменяется по нашей вине, оно переносится или возвращается на баланс ученика. Ученик может перенести занятие в личном кабинете не позже чем за сутки: абонемент на 4 занятия даёт один перенос в месяц, на 8 занятий два. Пропуск без переноса не компенсируется.
10. Ответственность
Мы обучаем языку и не гарантируем конкретного результата: он зависит от занятий самого ученика. Мы не отвечаем за перебои связи, работу Telegram и платёжного провайдера, но стараемся сообщать о неполадках и восстанавливать доступ как можно быстрее.
11. Право и разрешение споров
К этим условиям применяется право Государства Израиль. Спор, который не удалось решить перепиской, рассматривается судами по месту регистрации школы.
Есть вопрос по условиям? Напишите нам: ivritix.school@gmail.com.